A criação de um novo negócio e a busca pelo crescimento consistente possuem duas coisas em comum: ambos precisam de um planejamento estratégico.
Embora o termo pareça complicado, um planejamento estratégico nada mais é do que uma ferramenta de gestão, que irá auxiliar a sua equipe a entender o que precisa fazer para atingir os objetivos micros e macros da empresa.
Aqui na Sculpt, o planejamento estratégico é a peça-chave para a jornada de desenvolvimento de negócios.
Por isso, no artigo a seguir vamos explicar como essa ferramenta funciona, quais as etapas do planejamento estratégico e porque ele é tão importante para a sua empresa. Vamos lá?
O que é planejamento estratégico
A melhor forma de entender o que é um planejamento estratégico é pensá-lo como um mapa. Trata-se de uma rota planejada, identificando quais serão os próximos passos a serem dados para a sua empresa, que elementos nortearam suas decisões e qual caminho você e sua equipe percorrerão para chegar ao patamar desejado.
O planejamento estratégico pode ser aplicado em qualquer tipo de empresa, seja ela pequena, média ou de grande porte. Ideias que podem se tornar excelentes negócios também precisam de um planejamento estratégico, para reduzir custos, otimizar ações e estruturar a operação de maneira eficiente e produtiva.
Como fazer um planejamento estratégico: etapas de um bom planejamento
Existem diversas metodologias que tornam possível a aplicabilidade do planejamento estratégico. Cada uma delas varia de acordo com as necessidades do negócio.
No entanto, todo planejamento estratégico seguirá mais ou menos as seguintes etapas:
1. Diagnóstico de mercado
O primeiro passo para um bom planejamento estratégico é estudar como está o mercado relacionado ao produto ou serviço que orientam o modelo do seu negócio.
Aqui na Sculpt, utilizamos a Análise Swot como parte da elaboração do diagnóstico. Com ela, é possível delinear as ameaças, forças, fraquezas e oportunidades do negócio, que servirão como base para a estrutura do planejamento estratégico.
Além disso, é importante avaliar no diagnóstico quais são os elementos práticos que favorecem e ameaçam diretamente a empresa, tanto internos, quanto externos.
2. Definição da identidade organizacional
A identidade organizacional é parte fundamental do planejamento estratégico. É ela quem irá orientar a estrutura de objetivos, metas e ações da empresa.
É na definição da identidade que serão elaboradas a missão, visão e valores de negócio, essenciais para qualquer tomada de decisão futura.
A cultura da empresa, o que ela prega, como seleciona futuros funcionários, o que ela defende e quais serviços e produtos farão parte do portfólio são elementos definidos com base na identidade organizacional.
3. Estruturação de objetivos
Agora que você já tem uma visão do mercado e já sabe como a sua empresa se posiciona frente a ele, chegou a hora de elaborar os objetivos da empresa.
Nesta etapa do planejamento estratégico, algumas perguntas base devem ser respondidas:
- Onde a minha empresa está?
- Onde gostaríamos de chegar?
Na etapa de objetivos, é importante definir indicadores de sucesso, métricas que facilitarão o processo de mensurar se a sua empresa está próxima do objetivo macro.
Número de vendas, receita mensal total, receita recorrente, custo por aquisição, número de clientes fixos, todas essas são indicadores de sucesso mensuráveis e que podem ser adotados por sua empresa, dependendo do seu modelo de negócio.
4. Mapeamento do plano de ação
Se a etapa de elaboração de objetivos busca responder onde a empresa deseja chegar, é com o plano de ação que será definido de que maneira sua empresa chegará lá.
É na etapa do plano de ação que elaboramos as estratégias operacionais que serão adotadas e o que será feito na prática para que o seu negócio se desenvolva e consiga trilhar o caminho em busca dos seus objetivos.
5. Análise de performance
Debater e avaliar os resultados é parte fundamental do planejamento estratégico. É analisando os frutos do plano de ação que será possível identificar o que funciona e o que não funciona na prática, além de mapear as próximas ações, construindo um caminho cada vez mais sólido de crescimento e estruturação.
Na etapa de análise de performance, é importante criar processos de avaliação de resultados constantes e estratégias de intervenção sempre que necessário, a fim de sanar problemas e aproveitar oportunidades o mais rápido possível.
Características de um bom planejamento estratégico
De maneira geral, um bom planejamento estratégico contém as seguintes características:
- Flexibilidade: planejamento bom não precisa ser escrito em pedra. Na verdade, a flexibilidade é parte importante para que você possa ir ajustando as ações de acordo com as dificuldades e oportunidades que vão aparecendo no caminho.
- Metas bem definidas: as metas de um bom planejamento estratégico precisam estar claras para todos os membros da equipe e com métricas mensuráveis. Além disso, é importante definir quais são os objetivos que serão alcançados em longo, médio e curto prazo.
- Coerência: um bom planejamento precisa ser objetivo e coerente. As etapas precisam estar relacionadas a metas, facilitando a criação de um plano de ação. Além disso, lembre-se de ser realista. Não coloque metas inalcançáveis, ou seu planejamento não funcionará. E muito cuidado ao se inspirar em outras empresas. Cada modelo de negócio exige um planejamento diferente. Afinal, o que funciona para o outro nem sempre funcionará para você.
- Dados de suporte: um bom planejamento precisa ter embasamento em fatos e informações. Por isso, procure validar sua estratégia com base em pesquisas e dados, para ter certeza de que está indo no caminho certo.
- Envolvimento da equipe: a participação de todos os envolvidos na operação do negócio é importantíssima para enriquecer o planejamento estratégico. Pessoas de diferentes setores trazem pontos de vista distintos, auxiliando na identificação de oportunidades, ameaças e fortalecendo o planejamento.
Tipos de planejamento estratégico
Quando falamos em planejamento de negócios, podemos desdobrar essa ferramenta em três níveis: estratégico, operacional e tático.
Planejamento estratégico
A função do nível estratégico é orientar o planejamento à nível de negócio. Aqui, é importante definir o que a empresa deseja alcançar, quais são seus objetivos macro e micro e qual será a visão corporativa geral da empresa.
Na primeira etapa do planejamento estratégico é que definimos missão, valores e visão, por exemplo, além de identificar os potenciais estratégicos e ameaças, sejam eles internos ou externos, que envolvem o modelo de negócio.
Planejamento tático
Executando um papel intermediário no planejamento da empresa, o nível tático irá distribuir as metas e funções entre setores e departamentos.
Nesta etapa, é importante identificar como cada setor irá contribuir para a estrutura do negócio e definir bem quais são os papéis das equipes de maneira estratégica.
Planejamento operacional
O planejamento operacional, como o nome mesmo diz, está diretamente relacionado com a estrutura da operação de negócios e como ela está organizada.
Embora não seja necessariamente um planejamento estratégico, ele é elaborado baseado na estratégia de negócio, caracterizando-se como um plano de ação que guia a rotina dos setores e orienta as equipes para que as metas possam ser batidas.
Planejamento estratégico para setores
Na maioria dos casos, o planejamento estratégico é utilizado para orientar ações macros que envolvem a estruturação e o desenvolvimento de um modelo de negócio.
No entanto, o planejamento estratégico é uma ferramenta bastante versátil e que pode ser utilizada para diversos fins, inclusive para organizar setores dentro da empresa.
É possível organizar um planejamento estratégico de marketing, por exemplo, assim como um planejamento de produto. Ambos irão utilizar os mesmos pilares que constituem o planejamento estratégico empresarial. No entanto, o foco estará em estruturar o setor e não o modelo de negócio.
O que achou da estrutura e aplicabilidade prática do planejamento estratégico? Pensando em adotar essa ferramenta para a sua empresa? Conheça mais sobre o Plano de Voo da Sculpt e venha esculpir o seu negócio com a gente!
