O planejamento estratégico é a estrutura de negócios que auxilia a empresa a organizar metas e atingir seus objetivos.
Existem várias ferramentas que ajudam na elaboração desse processo e orientam o empreendedor a considerar pontos importantes, a fim de impulsionar a empresa em direção ao sucesso.
Cada ferramenta vai focar na resolução de um problema específico, apresentando vantagens e desvantagens para um projeto. Por isso, é muito importante conhecer um pouco cada uma delas.
No artigo a seguir, separamos 11 ferramentas de planejamento estratégico e explicamos como cada uma delas funciona. Vamos lá?
Análise Swot
A Análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que tem como propósito avaliar os ambientes externo e interno, considerando suas variáveis.
O foco principal da Matriz Swot é levantar as forças da sua empresa (Strength), assim como as fraquezas, (Weakness), as oportunidades (opportunities) e as ameaças (threats) ao negócio, tanto do mercado, quanto da organização.
Business Model Canvas
O Business Model Canvas é uma ferramenta que permite que você esboce e desenvolva um modelo de negócios.
Trata-se de uma ferramenta fácil e prática de ser utilizada, pautada em um esquema destinado às pessoas que preferem um esquema visual.
O Canvas funciona como um mapa visual, alinhado em nove temáticas:
- proposta de valor,
- segmento de clientes,
- canais,
- relacionamento com clientes,
- atividade-chave,
- recursos principais,
- parcerias principais,
- fontes de receita,
- estrutura de custos.
Dessa forma, o Canvas oferece uma visão sobre sua empresa e o desenvolvimento da ideia em um negócio. Assim, é possível potencializar a criação, inovação e diferenciação de um projeto.
Matriz BCG
A matriz BCG é uma ferramenta que analisa os produtos e serviços de uma empresa, a fim de averiguar sua rentabilidade.
Seu principal objetivo é possibilitar que o empreendedor verifique se a oferta de produtos e serviços possui margem de lucro e espaço de mercado.
Ou seja, a matriz BCG analisa o ciclo de vida de um produto, gerindo e montando planos estratégicos de vendas, a fim de maximizar seu retorno financeiro, avaliando a taxa de crescimento do mercado e participação do produto ou serviço no mercado.
Mapa de empatia
O mapa de empatia é uma ferramenta de planejamento estratégico que tem como foco auxiliar a empresa a conhecer o seu público, montando o perfil da sua audiência baseado em sentimentos, dores e necessidades.
Dessa forma, o mapa de empatia proporciona a visão real sobre os comportamentos, percepções e perspectivas dos seus clientes, entregando mais do que uma simples análise de preferências desses usuários.
Jornada do consumidor
A jornada do consumidor é uma ferramenta de mapeamento que possui o intuito de rastrear o caminho que um potencial cliente percorrerá antes de realizar a compra de um serviço ou produto.
Dessa maneira, a jornada do cliente mostra todos os pontos de contato existentes entre clientes e empresa, desde quando o cliente conheceu a marca, até a experiência dele com o pós-venda.
Isso faz com que seja possível identificar pontos de melhoria e estruturar estratégias para maximizar a conversão.
A jornada do consumidor também apresenta quatro etapas que precisam ser seguidas: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra.
Mapa de personas
O mapa de personas se assemelha muito ao mapa de empatia. Isso porque a persona é a representação fictícia de um grupo de usuários que possuem um perfil e comportamento semelhante na hora de interagir com a sua empresa.
A definição de personas ajuda a direcionar o produto e o relacionamento com o cliente, uma vez que busca mapear o comportamento, dores, dilemas e problemas que aquele grupo de potenciais clientes possui, a fim de resolvê-los com o seu produto.
OKR
O OKR, do inglês Objectives and Key Results, é uma ferramenta de planejamento que foca em definir, rastrear e acompanhar os resultados e performance de uma empresa.
O foco do OKR é construir parâmetros mensuráveis, direcionando as ações à conquista dos números desejados.
Ou seja, para empregar o OKR é preciso descrever os resultados que a empresa deseja alcançar, assim como considerar as metas que impactam na conquista do objetivo.
Além disso, o OKR é uma ferramenta facilmente mensurável, fazendo com que o gestor possa conduzir o progresso de qualquer plano de ação e ajustá-los quando achar necessário.
Análise 360º
A análise 360º tem o propósito de ajudar o empreendedor a investigar se uma ideia é viável ou não. Dessa maneira, ela busca identificar o público e mensurar o quanto sua ideia gerará de faturamento.
Essa análise também ajuda o empreendedor a refletir sobre o mercado, como sua ideia pode se tornar rentável e lucrativa e se ela oferece vantagem para o cliente.
Forças de Porter
As 5 Forças de Porter são parte de uma metodologia fundamentada na década de 70 por Michael Porter.
Essa ferramenta visa avaliar e averiguar as razões externas e competitivas que são relevantes para a empresa e onde elas estão inseridas. Ou seja, quanto mais forças um negócio possui, mais chances de seu mercado lucrar.
Como um guia que a empresa deve caminhar até atingir o sucesso do negócio, as 5 Forças de Porter podem ser usadas para aprofundar análises feitas por outras ferramentas de planejamento.
Dessa forma, as 5 Forças de Porter são:
- Poder de negociação dos fornecedores.
- Poder de negociação dos clientes.
- Rivalidade entre concorrentes.
- Ameaça dos produtos substitutos.
- Ameaça da entrada de novos concorrentes.
Técnica SMART
A Técnica SMART é uma ferramenta usada para definir e planejar metas e objetivos de maneira eficiente.
Dessa forma, ela analisa os objetivos, a fim de definir se eles são específicos (Specific), mensuráveis (Measure), alcançáveis (Achievable), relevantes (Relevant), e determinar o tempo necessário para que eles sejam executados (Time-based).
A Técnica SMART tem como foco deixar a meta o mais clara e detalhada possível, facilitando a sua execução e mensuração.
Matriz Ansoff
O Método de Igor Ansoff busca auxiliar na definição e planejamento de estratégias para o desenvolvimento da empresa. Dessa forma, a Matriz Ansoff vai avaliar a situação do mercado e estudar o portfólio de produtos e serviços de um negócio.
Para isso, comparam-se os eixos de produtos e do mercado, buscando oportunidades e estratégias de crescimento. Com a Matriz Ansoff, é possível identificar produtos obsoletos, novas entradas de mercado, estratégias de diversificação e desenvolvimento de novos serviços.
Como escolher as ferramentas ideais para o planejamento estratégico do meu negócio?
Escolher qual ferramenta de planejamento será utilizada para a definição do planejamento estratégico vai depender de diversos fatores.
O nicho de mercado, perfil dos empreendedores, estrutura da empresa, capital de giro e estágio de definição do produto são elementos que vão contribuir para definir qual a ferramenta ideal.
Empresas em estágio inicial, por exemplo, precisam de uma boa Análise Swot. Porém, definir um OKR pode ser contraprodutivo e limitador.
Se você está em dúvida de como estruturar o seu negócio, que tal conversar com uma Sculpter e conhecer mais sobre as nossas jornadas de negócio? Vem esculpir sua ideia com a gente!
